個人情報保護方針

取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ・資料請求への対応、ご連絡のため
• 本サービスの提供、本人確認、ご契約に基づく請求・決済のため
• 本サービスの維持・改善、新機能の検討のため
• 本サービスに関するご案内、重要なお知らせ（メンテナンス等）のご連絡のため
• ご希望いただいた方への情報提供（メールマガジン等。配信停止はいつでも可能です）のため
• 法令に基づく対応のため

入力データの取扱い

本サービスにおける入力データは、WISER利用規約 第7条に定める方針に従い、次のとおり取り扱います。

• 所有権：入力データの所有権・知的財産権は契約者に帰属し、当社はこれを取得しません。
• テナント分離：契約者ごとに行レベルセキュリティ（RLS）によるテナント分離を行い、他の契約者からアクセスできない設計としています。
• AI学習への不使用：契約者の入力データを、他の契約者向けのAIモデル学習または当社の他サービス開発に使用しません。
• 保存期間：契約期間中及び解約後30日間保持し、解約後30日経過後に完全消去します。ご希望の契約者には消去証明書を発行します。

第三者提供

当社は、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、次の場合はこの限りではありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

委託（サブプロセッサ）

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下のような外部事業者に情報の取扱いを委託することがあります。委託先に対しては、適切な監督を行います。

• LLM API提供事業者：Anthropic社等。提案文の生成時のみ、一時的に送信されます。Anthropic社とは法人向け契約を締結し、送信データがAIモデルの学習・改善に使われないことを契約で定めています。
• クラウドインフラ事業者：アプリケーション・データベースとも東京リージョンで稼働しており、営業データを国外のサーバーに保存することはありません。

委託先の追加・変更がある場合は、本ポリシーの改定または当社が指定するページにて開示します。

Cookie等の利用について

本ウェブサイトは、現時点においてアクセス解析等を目的としたCookieその他のトラッキング技術を利用していません。将来、利用状況の把握や利便性向上のためこれらを導入する場合は、本ポリシーを改定のうえ、本ウェブサイト上でお知らせします。

安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、以下を含む必要かつ適切な措置を講じています。

• アプリケーション・データベースとも東京リージョンで稼働し、営業データを国外サーバーに保存しません
• 全テーブルで行レベルセキュリティ（RLS）を有効にし、契約企業のデータをデータベース層で分離しています
• 二要素認証（TOTP）、契約企業単位のIPアドレス制限を実施しています
• ログイン・認証の操作を、更新・削除できない形式の監査ログとして記録・保持しています
• 通信はすべてTLSで暗号化し、データベースは日次で自動バックアップしています

保管期間

• お問い合わせ・資料請求等でいただいた情報：お問い合わせへの対応及び関連するご案内に必要な期間保管し、その後、適切な方法で消去します。
• 本サービスの入力データ：契約期間中及び解約後30日間保持し、解約後30日経過後に完全消去します（第3項参照）。

開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人からご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合、当社所定の方法によりご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

運営会社

会社名

株式会社detect（detect Inc.）

代表者

代表取締役　本舘 拓武

設立

2019年6月

所在地

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-12-2 クロスオフィス渋谷 4F

事業内容

AI営業支援システム「WISER」の開発・運営、システム・AIの受託開発

本ポリシーの改定

当社は、法令の変更または事業内容の変更等に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本ウェブサイト上での掲示その他適切な方法によりお知らせします。変更後にお客様が本サービスをご利用された場合、変更後のポリシーに同意いただいたものとみなします。

準拠法

本ポリシーは日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。